Можно сдать трикотажную блузу если не подошла

Подлежат ли обмену и возврату футболки?

Правила возврата товаров обратно в магазин регламентируются Законом “О защите прав потребителей”. Согласно ему, покупатель вправе вернуть непонравившийся товар в течение первых четырнадцати дней с момента покупки, если он не подойдет по форме, размеру, фасону, цвету, габаритам или комплектации.

В данной статье мы ответим на следующие поставленные вопросы: можно ли вернуть футболки обратно в магазин? в каких случаях возврат невозможен? какие условия при возврате должен соблюдать потребитель? Читайте далее.

Правила возврата товаров

Правила и условия возврата товаров прописаны в действующих нормах Закона “О защите прав потребителя”.


ГК РФ.

Возврат кофты с браком по истечения срока гарантии (в том числе когда гарантия не была установлена), но в пределах 2 лет с момента покупки

вернуть кофту можно даже в случае, если срок гарантии уже закончился или не был установлен.

В случае обнаружения недостатков вы вправе:

Срок, в течение которого можно вернуть товар

Срок возврата кофты в рассматриваемом случае — 2 года с момента передачи | п. 1, п. 5 ст. 19 ЗОЗПП.

Срок возврата денег

Срок возврата денег за кофту ненадлежащего качества, на который истек срок гарантии (либо если гарантия не была установлена) — 10 дней с момента предъявления требования | ст.

Можно сдать трикотажную блузу если не подошла

У каждого из нас наверняка возникало желание вернуть товар, но незнание нюансов законов и боязнь отказа не придавали нам уверенности. Что и когда мы можем вернуть? Нарушают ли наши права продавцы, отказываясь вернуть товар, купленный нами на распродаже?

В законе «О защите прав потребителей» говорится: «Потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворяет его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован им по назначению» .

Помните, что на протяжении 14 дней всегда можно вернуть неудачное приобретение!

Существует «Перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену (возврату)» .

Можно сдать трикотажную блузу если не подошла по цвету

Задать свой вопрос можно на сайте (в разделе “комментарии” к этой заметке) или по по электронной почте dobruhak@kp.ru

Купила дорогую трикотажную блузку, у нее при примерке дома оторвался воротник (явный брак, вдоль шва цепочка мелких дырок от иглы). Продавец отказывается принимать вещь обратно, потому что срезана этикетка, предлагает только скидку на ремонт. Я не хочу носить вещь после ремонта. Как сдать блузку обратно в магазин и вернуть деньги?

Елена

Сообщите продавцу, а лучше менеджеру, администратору магазина следующее:

— Если товар дефектный и покупатель хочет его сдать, то продавец ни в коем случае не вправе выдвигать условия, прямо не связанные с качеством товара (п.
2 ст. 16 Закона «О защите прав потребителей»). Наличие этикетки как раз является таким условием.

— Кроме того, Гражданский кодекс (ст.

Однако, там не указано в каком виде.

Возврат одежды назад в магазин

Нет никакого удовольствия быть бедным, вы должны быть конкурентоспособными, изменив свое финансовое положение сейчас с помощью карты баннера Blank, которая не имеет никакого следа или риска, это придаст вашей жизни смысл, вывести до 2500 долларов в день, чтобы вы могли Быть в состоянии заплатить свой счет без необходимости в займе и обеспечить свою семью. Эта карта Blank ATM представляет собой запрограммированную карту, которая имеет возможность проникнуть в любую банкоматовую станцию в мире и сделать все CCTV бесполезным при обращении с контактированием надежной и надежной КОМПАНИИ сегодня по электронной почте:

Можно ли вернуть свитер в магазин без чека

Кроме этого в акте устанавливаются и условия для категорий, где действует порядок возврата такого типа продукции.

Осуществить возврат кофты по истечению 2 лет с момента покупки можно при соблюдении следующих условий.

Срок, в течение которого можно вернуть товар

Срок возврата кофты в рассматриваемом случае | п. 6 ст. 19 ЗОЗПП:

Срок возврата денег

Срок возврата денег за кофту ненадлежащего качества по истечении 2 лет с момента покупки — 10 дней с момента предъявления требования | ст. 22 ЗОЗПП.

Кому можно предъявить требование

Требование о возврате можно предъявить:

Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков

Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки кофты возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента | п. 6 ст.

Возврат некачественной одежды возможен в течение срока гарантии, установленной на вещь. Если такой гарантии нет — на протяжении 2 лет со дня покупки.

Будьте готовы, что продавец не захочет возвращать деньги. Он вправе провести проверку качества товара, привлечь к исследованию эксперта.

Если дефекты одежды возникли по вашей вине или по причинам, не зависящим от производителя или продавца, товар не примут.

Вернуться к содержанию ↑

Какие документы должны быть на руках, чтобы вернуть одежду?

Потребуются:

  • паспорт — нужен для получения с кассы денег;
  • гарантийный талон — продавец несет ответственность за вещь на протяжении указанного в нем срока;
  • другие документы на товар (например, договор купли-продажи).
  • Футболка не подошла по цвету, размеру или фасону;
  • Футболка сохранила товарный вид (все этикетки, ярлыки);

Как показывает практика, если покупатель срезал только внешнюю этикетку, произвести возврат возможно при наличии чека и внутренней бирки.

  • Футболку не носили, не стирали, не гладили, не пачкали чем-то;
  • У покупателя сохранился чек, подтверждающий покупку;

При соблюдении вышеперечисленных требований покупатель сможет без труда произвести возврат футболки.

Для этого нужно:

  • Взять с собой футболку, паспорт , чек;
  • Прийти в магазин, обозначит причину возврата, ссылаясь на неподходящий размер, фасон или цвет;
  • Заполнить заявление на возврат товара в двух экземплярах;

Заявление на возврат непонравившегося товара не имеет установленной формы.

За чей счет проводится экспертиза?

Закон не запрещает нанимать эксперта обоим сторонам, но при наличии спора обязывает именно продавца нести расходы на исследование.

В случае, если вина продавца не подтверждается, покупатель возмещает стоимость экспертизы, оплачивает услуги транспортировки и хранения вещи (п. 5 ст. 18 Закона).

Вернуться к содержанию ↑

Какие повреждения товара признаются браком?

Обычно браком считаются:

  • признаки ржавчины на тканях и элементах одежды;
  • неисправность застежек и замков;
  • царапины или сколы на кованых элементах;
  • отсутствие стразов или камней;
  • присутствие плохо прокрашенных участков;
  • скошенные швы и т.д.

В отношении разных вещей одинаковый дефект может считаться браком или таковым не быть.

Закона.

Основания для возврата:

  • одежда не подошла по размеру или просто разонравилась покупателю (не устроил цвет, фасон, дизайн некоторых элементов и т.д.);
  • в магазине отсутствует товар, удовлетворяющий покупателя.

Условия для возврата:

  • одежда не одевалась;
  • одежда отсутствует в перечне не подлежащей обмену и возврату продукции;
  • соблюдены сроки возврата;
  • сохранен товарный вид;
  • в наличии бирки, ярлыки и другие атрибуты производителя и продавца;
  • есть чек или иное доказательство приобретения товара в конкретном магазине.

Вернуться к содержанию ↑

Товар некачественный, можно ли его вернуть?

Выявление недостатка в одежде, возникшего до момента ее передачи потребителю, — повод вернуть вещь в магазин (п. 1 ст.

Например, если для платья не допускается неравномерный тон изделия, то в вещах из шкурок животных небольшие отклонения в цвете шкурок в силу природы разрешены (ГОСТ 25294-2003 и ГОСТ 32121-2013).

Правильный вердикт в каждом случае может вынести только эксперт.

Расползающийся шов.

Такой дефект является браком, если шов прострочен на разных расстояниях от края, не обметан, имеет пропуски стежков, не закреплены нити (требования к платьям и блузкам — ГОСТ 25294-2003).

Но если шов разошелся вследствие неправильной эксплуатации изделия или механического повреждения вещи, браком это не считается.

Дырочка или «зацепка».

Дырочки на ткани могут быть признаны браком. Но эксперты не всегда придерживаются этой позиции.

Комментарии 0

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *