Какие обращения можно подавать в орган социальной защиты населения

какие обращения можно подавать в орган социальной защиты населения

Ответ автору электронного обращения направляется по его выбору:

  • в форме электронного документа, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и адрес электронной почты (e-mail);
  • в письменной форме, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и почтовый адрес.

4. На обращения, поступившие в электронном виде с неполной или неточной информацией об отправителе, без указания Фамилии, Имени и Отчества (последнее при наличии), полного обратного почтового адреса или адреса электронной почты, по которому должен быть направлен ответ, Минтруд России не имеет возможности направить ответ по существу поставленных вопросов.

5.


Работа с обращениями граждан в органах государственной власти субъектов РФ и органов местного самоуправления // Секретарское дело. 2004, №12.- С 42

В том случае, когда в письме содержатся вопросы, разрешение которых не относится к компетенции органов социального обеспечения, копия или выписка из письма направляется по принадлежности, о чем заявитель ставится в известность.

Запрещается пересылать жалобы на рассмотрение тем лицами учреждениям, действия которых обжалуются.

Когда данных, указанных гражданином в жалобе, недостаточно для вынесения окончательного решения, из учреждения или от лица, действия которых обжалованы, и требуются материалы проверки с заключением обоснованности принятого решения.

Какие обращения можно подавать в орган социальной защиты населения

Важноimportant
Письма, доставленные не по назначению, незамедлительно возвращаются почтовому предприятию связи для направления адресату.

Вложения, содержащиеся в конверте, проверяются, пересчитываются и скрепляются с конвертом. Отсутствие указанных в письме приложений или их части отражается в акте и об этом сообщается заявителю.

  • 2. Письма граждан с пометкой на конверте «лично», а также письма, адресованные отраслевому отделу писем Министерства или профсоюзной организации, не вскрываются, а передаются по назначению.
  • 3.

На письмах граждан, сданных на личном приеме, делается пометка «с личного приема». Эти письма подлежат регистрации.
  • 4. Все поступающиеся письма должны быть централизованно зарегистрированы в день их поступления на регистрационно-контрольных карточках.
  • 5.
  • Какие обращения можно подавать в орган социальной защиты населения города москвы

    Какие ещё пособия можно оформить в соцзащите

    Помимо вышеперечисленных выплат, органы социальной защиты населения могут выплачивать и иные пособия, например:

    • ежегодные единовременные пособия почётным донорам;
    • ежегодные и ежемесячные пособия пострадавшим от аварии на Чернобыльской АЭС и ликвидаторам последствий аварии на ЧАЭС;
    • разовые пособия вдовам участников боёв и инвалидам всех трёх групп;
    • пособия на погребение граждан, принадлежащих к малоимущим слоям населения.

    Читайте также статью ⇒ “Как получить адресную помощь”.

    УСЗН уполномочены на изучение заявлений, поданных гражданами, оказавшимся в трудной жизненной ситуации – они могут просить о выплате им единовременной помощи при условии наличия доказательств бедственного положения.

    Какие обращения можно подавать в орган социальной защиты населения рк

    Исполнитель несет ответственность (одновременно с лицами подписавшими) за содержание, ясность и четкость изложения ответов, достоверность ссылки на нормативные акты.

    Ответы гражданам на повторные обращения в связи с несогласием их с ранее принятым решением, поручения, запросы, направленные в вышестоящие организации, а также ответы на письма, находящиеся на особом контроле, подписываются руководителем учреждения или его заместителем.

    Если письмо рассматривалось работниками нескольких отделов (секторов), заявителю направляется один ответ. Проект письма готовится ответственным исполнителем, согласовывается с другими исполнителями, визируется ими, после чего передается на подпись, что должно быть сделано своевременно и правильно.

    Жалобы, оставленные на сайте Генпрокуратуры, подлежат перенаправлению в локальные подразделения, если там не выносилось решение по вашему вопросу. Если же локальные органы прокуратуры также вам отказали, рассмотрением займутся центральные.

    Ответ поступит в течение 30 дней тем способом, который вы указали в жалобе. Для того, чтобы ускорить этот процесс, предоставьте прокуратуре доказательства правонарушения – если со стороны прокурора не потребуется дополнительная проверка, рассмотреть жалобу могут за 15 дней.

    к содержанию ↑

    Суд

    Последняя инстанция, чье предписание соцзащита обязана будет выполнить.
    Если вы уверены в своей правоте, подавайте иск на социальные службы. Желательно обзавестись адвокатом для этого – если после судебной проверки вы выиграли дело, затраты окупятся.

    Уважаемые пользователи!

    Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений в форме электронного документа.

    1. Поступившие в данный раздел обращения рассматриваются в соответствии с федеральными законами от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации», от 9 февраля 2009 года № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления».
    2. В обращении указывается: наименование государственного органа, в который направляется обращение либо должностное лицо, которому обращение адресовано; фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя; почтовый /электронный адрес, по которому должен быть направлен ответ / уведомление; излагается суть предложения, заявления, жалобы.

    Ответственность за это в равной степени несут все указанные в резолюции исполнители.

    Запрещается вносить изменения в содержание уже подписанного письма без разрешения должностного лица, его подписавшего.

    Полученные от заявителя документы возвращаются ему заказным отправлением вместе с ответом, если нет иного поручения контролирующего органа.В тех случаях, когда документы приобщены к материалам проверки, пенсионному или медицинскому делу, об этом сообщается заявителю.

    При возвращении документов в письме перечисляются наименования подлинных документов (о трудовом стаже, заработной плате, а также медицинский документ) и указывается общее число приложений.

    Письма, находящиеся на контроле в вышестоящих органах социального обеспечения, подлежат возврату вместе с ответом.

    На обращение, в котором не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, или почтовый / электронный адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

    • Порядок рассмотрения отдельных обращений осуществляется в соответствии с требованиями, установленными статьей 11 Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ.
    • Я подтверждаю свое согласие:
    1. На использование в качестве каналов передачи информации, содержащейся в обращении, открытых каналов связи сети Интернет.
    2. На обработку моих персональных данных в соответствии в Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

    В случае согласия с установленным порядком нажмите «ДА».

    В случае необходимости, по указанию руководства учреждения, для проверки жалобы на месте могут быть командированы работники аппарата учреждения.

    Ответы на письма граждан дают руководители и другие уполномоченные должностные лица учреждений. Ответ может быть дан в письменной или устной форме. В случае устного ответа делается соответствующая запись в регистрационно-контрольной карточке. При отклонении предложения, заявления, жалобы в ответе необходимо указать мотивы, по которым они отклонены.
    В необходимых случаях должен быть разъяснен порядок обжалования.

    Письма граждан считаются разрешенными, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, по ним приняты необходимые меры и даны исчерпывающие ответы, соответствующие действующему законодательству.

    Проект подготовленного ответа на письмо визируется исполнителем в левом нижнем углу и передается на подпись руководителю.

    К таковым относятся:

    1. Малоимущие граждане, которые могут оформить субсидию на оплату коммунальных услуг (сперва семья получает начисления на банковский счёт, затем оплачивают счета от служб ЖКХ и предоставляют доказательство оплаты в УСЗН) – для этого необходимо доказать, что уровень заработка всех трудоспособных членов семьи слишком низкий, так что на оплату коммунальных услуг тратится значительная часть семейного бюджета (в каждом субъекте РФ утверждается своя допустимая доля затрат на коммунальные услуги в процентном соотношении к общей сумме ежемесячных заработков).
    Комментарии 0

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *