Дверные ручки для межкомнатных дверей можно ли сделать возврат

дверные ручки для межкомнатных дверей можно ли сделать возврат

При эксплуатации двери наибольшую нагрузку берут на себя ручка и связанный с ней замочный механизм, поэтому неудивительно, что эти элементы часто ломаются. В большинстве случаев ремонт ручки двери можно осуществить самостоятельно при помощи отвертки и гаечного ключа. Иногда требуется замена некоторых частей механизма или всего комплекта целиком.

Удаление крепежных элементов ручки двери

Разновидности ручек

Выделяют три основных вида дверных ручек:

  • Круглые поворотные. Являются неотъемлемой частью врезного замка, который приводится в действие поворотом ручки по часовой стрелке или против.
  • Нажимные. Отличие от первого пункта – в наличии удобной рукоятки-рычага, которая открывает замок при нажимании и закрывает при возвращении в исходное положение.

  • в данной статье рассматривается возможность возврата только нового товара (ручки), который куплен в офлайн-магазине (у официального представителя, в коммерческой организации либо у индивидуального предпринимателя), если товар приобретен в интернет-магазине, то ознакомьтесь с этой статьей;
  • ручку ненадлежащего качества (с браком), если поломка произошла не по вашей вине, можно вернуть практически всегда в пределах 10 лет с момента покупки;
  • если ручка является крупногабаритным товаром, есть особенности при его возврате, с которыми можно ознакомиться по этой ссылке;
  • если товар изготовлен из полимерных материалов и предназначен для контактирования с пищевыми продуктам и при этом качественный, то он не подлежит возврату.

Итак, вы приобрели, но теперь хотите сдать ручку и возникла необходимость её вернуть. Теперь необходимо определиться со следующим.

Дверные ручки для межкомнатных дверей можно ли сделать возврат

  • несоблюдение правил эксплуатации;
  • монтаж либо заделка или переделка дверного проёма не уполномоченными на то производителем лицами;
  • вмешательство в конструкцию двери, а также навеска или врезка дополнительных устройств (доводчиков, замков, глазков и т.п.) не уполномоченными на то производителем лицами;
  • самостоятельной замены замков, уплотнителей, отделки или их частей, а также самостоятельного ремонта каких-либо частей двери,
  • в иных случаях, предусмотренных производителем товара и указанных в технической документации на товар.

Дополнительную информацию Вы можете получить по адресу: г.

После врезки установки фурнитуры двери обмену и возврату не подлежат

у них обычно 100500 вариантов Цитата: Статья 25.

Дверные ручки для межкомнатных дверей можно ли сделать возврат чека

Важноimportant
Тогда вступает в силу возврат денег – их обязаны вернуть в 3-х дневный срок.

Поскольку двери, как правило, доставляются прямо вам домой, необходимо помнить, что деньги, потраченные вами за это, не возвращаются. Вы не имеете право требовать их, так как это расходы транспортной компании или курьерской службы, которые выполнили свои обязательства перед вами полностью.

Приобретая комплект дверей, будьте готовы, что поменять или вернуть лишь одну из них не выйдет. Придется возвращать все, что вошло в комплект, поскольку закон требует такого возврата.

к содержанию ↑

Ненадлежащего качества

Самым прискорбным случаем является такой, когда вы получили некачественную вещь за свои немаленькие деньги.


И при покупке дверей это довольно часто случается.

Дверные ручки для межкомнатных дверей можно ли сделать возврат по онлайн кассе

Установленные двери переходят в разряд товаров, бывших в употреблении, и их будет невозможно вернуть по причине «эксплуатации».

По Закону вы имеете право обменять не подошедшие вам стройматериалы на той же или другой марки с возможностью перерасчета стоимости. Таким образом, если дверь не подошла по размеру, можно сделать обмен на нужный по характеристикам товар. То же происходит и в случае, когда вы желаете приобрести дверь другой марки или другого цвета. Как правило, продавцы охотно идут на такой возврат, поскольку лишь он прописан в Законе.

А вот возврат денежных средств за двери производится только, когда вы отказались от вышеизложенных вариантов. В законе это прописано, как «если в магазине нет нужного».

Вы вправе заявить, что купленное вам не подошло, а на замену вы ничего не присмотрели.

Его принцип действия прост – при повороте ручки язычок (ригель) заходит в ответное отверстие на дверной коробке и блокирует дверь.

  • Квадрат (штифт с квадратным сечением). Осуществляет связь рукоятки и замка.
  • Декоративная планка, которая маскирует крепежные элементы.
  • Возвратная пружина. Отвечает за возвращение ручки в исходное положение.
  • Ограничитель хода ручки.
  • Стопорное кольцо.
  • Пластиковое кольцо.

Элементы, из которых состоит нажимная дверная ручка

Виды неисправностей дверных ручек и их устранение

Если обнаружилось, что сломана ручка двери, нужно сначала определить причину.

Вниманиеattention
Откручивание винта у основания рукоятки

  1. Отвинчивается декоративная планка и откручиваются болты, после чего вынимается вся конструкция.
  2. На торце двери откручивается крепеж на замочной планке, после чего вынимается замочный механизм.
  3. Новая ручка с замком устанавливается в обратном порядке.

Если не двигается язычок при повороте ручки

Если при открывании двери не работает защелка, причиной неисправности является слишком короткий квадрат. Он постепенно сдвигается в сторону защелки и прижимает ее. В результате она не может нормально функционировать.


В этом случае действовать нужно так:

  1. Приобрести на рынке более длинный квадрат.

Купленная вами ручка оказалась некачественной по самым разнообразным причинами, например:

Приобретенная ручка исправна, но не понравилась вам по каким-либо характеристикам, например:

Возврат некачественной ручки

Принципиальное значение при возврате ручки имеет следующие обстоятельства:

Возврат ручки с недостатками в течение срока гарантии

В случае обнаружения недостатков вы вправе:

Срок, в течение которого можно вернуть товар

Срок возврата ручки в рассматриваемом случае – в течение срока гарантии | абз. 1 п. 1 ст. 19 ЗОЗПП.

Срок возврата денег

Срок возврата денег за ручку ненадлежащего качества, на которую не истек срок гарантии – 10 дней с момента предъявления требования | ст.

Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования

  • общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате товара);
  • договор купли-продажи ручки (при наличии);
  • товарный или кассовый чек, чек безналичной оплаты, иной документ, удостоверяющий факт и условия покупки.

Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков

если на ручку установлен гарантийный срок, продавец (уполномоченное лицо) отвечает за недостатки ручки, если не докажет, что они возникли:

  • после передачи ручки потребителю;
  • вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Таким образом, обстоятельства возникновения недостатков доказывает продавец (уполномоченное лицо) | абз. 2 п. 6 ст.

  • В качестве причины возврата двери назвать одну из следующих: неподходящий размер, неподходящая форма, неподходящий цвет;
  • Предоставить чек, который подтверждает покупку двери в конкретном магазине;
  • Сохранить заводскую упаковку купленных дверей (при наличии);
  • Не устанавливать двери;

Иначе говоря, возвращаемые качественные двери не должны иметь следов эксплуатации.

Если все условия удовлетворены, то покупатель должен:

  • Обратиться в магазин и обозначить причину возврата дверей;
  • Предоставить чек, а также другие документы, шедшие в комплекте с дверями;

Такими документами может быть договор, в котором указаны условия доставки, сроки изготовления и другая информация.

  • Заполнить заявление на возврат дверей;

Заявление должно быть заполнено дважды.

Комментарии 0

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *